|
FAQ
Q: Are the rooms non-smoking?
A: All our rooms and apartments are non smoking, however since all rooms have balcony, than smoking is obliged in the balconies
Q: Zijn de kamers niet-roken?
A: Alle kamers en apartementen zijn niet-roken, maar omdat alle kamers een balkon hebben kunt u indien u wilt roken dit alleen daar doen
Q: What kind of plugs does the hotel have?
A: The plugs in hotel are british plugs, however in the rooms / apartments you can find an adopter behind the TV. An extra adopter is available from the Reception
Q:Welke soort stopcontacten heeft het hotel?
A: De stopcontacten zijn het Britse soort (3 poot), maar achter de t.v. van elke kamer zit een adapter. Extra adapters zijn beschikbaar bij de receptie.
Q: Is there any safe in the rooms / Apartments?
A: Yes, all our rooms & apartments have a safe. In order to use the safe you have to hire a key from reception with a deposit and a charge of Euro 15.00 per week.
Q:Zijn er "safes" in de kamers/appartementen?
A: Ja, in alle kamers & appartementen is een safe beschikbaar. Voor het gebruik van de safe moet u de sleutel vragen bij de receptie na betaling van een vergoeding van 15 Euro per week
Q: Is there any TV in the rooms / Apartments?
A: We offer basic satellite TV in the rooms / Apartments. In order to use the TV, you have to get the remote from reception against a refundable deposit of Euro 10.00.
Q: Is er een t.v. in de kamers/appartementen?
A: Ja, een t.v. met een paar basis kanalen is gratis beschikbaar.De afstandsbediening is af te halen bij receptie tegen de borgsom van 10 Euro, die u retour krijgt bij inlevering alvorens vertrek
Q: Do we have bath or shower in the rooms / apartments?
A: We have some rooms that are with bath and some are with showers. If you have a speciality request, please add it to the comments when reserving the room and we will do our best to accommodate your requests.
Q: Is er een douche of badkamer in onze kamer/appartement?
A: Er zijn sommige kamers met douche en andere met bad. Indien U een specifieke voorkeur heeft, dan kunt U dit melden in Uw reservering en wij zullen trachten Uw verzoek in te willigen.
Q: Does the rooms / apartments have a washing machine?
A: The 2-bedroom apartment only have a washing machine.
Q: Heeft de kamer/appartement een wasmachine?
A: Alle 2-kamer appartementen hebben een wasmachine, de rest van de kamers niet
Q: Is there any wi-fi connection in the rooms / Apartments?
A: You can rent the wi-fi dongle from reception at a charge and the internet can be used in the hotel rooms, apartments and msotly all parts of Malta and Gozo.
Q: Is er een wi-fi connectie in de kamers/appartementen?
A: U kunt een wi-fi dongel van onze receptie huren tegen vergoeding en daarmee kunt U in de kamers/appartementen en merendeel van Malta en Gozo gebruik van maken
Q: Is there any Doctor available in Hotel?
A: Doctor is available for 24-hrs with a chage
Q: Is er een doktor beschikbaar in het hotel ?
A: Doktor service is beschikbaar 24-uur per dag, tegen vergoeding
Q: Does the Hotel have private parking?
A: We do not have any private parking. However public parking is found in teh area surrounding the hotel and it is free of charge.
Q: Heeft het hotel eigen parkeerplaatsen?
A: Nee, gratis openbare parkeerplaatsen zijn beschikbaar rondom het hotel
Q: Are pets allowed in hotel?
A: We can accommode small pets in our appartments only. Pets are not allowed in the Restaurant
Q: Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?
A: Kleine huisdieren zijn alleen in de appartementen toegestaan. Huisdieren zijn tevens niet toegestaan in het hotel & restaurant
Q: Can you cash travels cheques?
A: Yes, we can cash traverls cheques for a limited amount.
Q: Kan de receptie reischeques inwisselen?
A: Ja, voor kleine bedragen
Q: Can we pay our bills by credit cards while we are in hotel?
A: You can pay by Visa / Mastercard / Maestro / American Express / Diners
Q: Kunnen we de rekening betalen per creditkaart?
A: Ja, U kunt met o.a. Visa, Mastercard, Maestro/American Express en Diners Club creditkaarten betalen
Q: Does the hotel provides dry cleaning & Laundry service?
A: We offer dry cleaning and laundry at a charge. We offer also express service.
Q: Heeft het hotel dry-cleaning & wasserette service?
A: Ja, wasserette & dry-cleaning & express services zijn tegen betaling beschikbaar
Q: Does the rates shown on this site includes all taxes?
A: The rates shown in this website includes all taxes.
Q: Zijn de kamerprijzen op deze site inclusief alle belastingen?
A: Ja, de belastingen zijn inclusief
Q: Does the hotel offers transport from / to the Airport or Port?
A: We can offer transport to / from Airport or Port or to other destinations with a charge. You can book the transport by sending an e-mail to reservations@bayviewmalta.com
Q: Heeft het hotel transport van & naar het vliegveld beschikbaar?
A: Ja, tegen vergoeding kunnen wij U van & naar het vliegveld brengen of naar andere plaatsen vervoeren.U kunt vervoer apart boeken door een email te sturen naar: reservations@bayviewmalta.co
you provide transport service for individuals or groups to other destinations?
A: Yes, we offer transport 24-hrs a day. The extra transfers can be booked & paid at the reception desk
Q: Heeft het hotel ook individueel/ of/ groepsvervoer beschikbaar naar andere plaatsen in Malta?
A: Ja, wij bieden 24-uur per dag vervoer aan voor alleenreizenden en groepsreizen. Extra transport kunt vantevoren U boeken en betalen aan de receptie
Q: Do you provide Baby cots in the rooms/apartments?
A: We can offer baby cot in the rooms / apartments at no extra charge
Q: Heeft het hotel een kinderledikant beschikbaar?
A: Ja, op verzoek kunnen wij een kinderledikant gratis voor U in de hotelkamer of appartement plaatsen
Q: Do you provide High chairs in the rooms/apartments?
A: High chairs can be provided in the rooms and apartments on request at no extra charge.
Q: Heeft het hotel een kinder eetstoel beschikbaar voor in de kamer/appartement?
A: Ja, op verzoek kunnen wij een kinder eetstoel gratis voor u in uw kamer plaatsen
Q: Do you provide High chairs in the rooms/apartments?
A: High chairs can be provided in the rooms and apartments on request at no extra charge.
Q: Heeft het hotel in het restaurant een kinder eetstoel beschikbaar?
A: Ja, het hotel heeft gratis een kinder eetstoel ter gebruik beschikbaar in het restaurant.
Q: Is there any Hairdryer in the room / apartments?
A: Hairdryer can be taken from reception against a refundable deposit.
Q: Heeft het hotel een haardroger beschikbaar in de kamer/ appartement?
A: Ja, bij de receptie kunt U een haardroger lenen, tegen betaling van een borgsom (welke retour bij vertrek & herinlevering)
Q: Is there any iron / iron board in the room / apartments?
A: Iron / iron board can be taken from reception against a refundable deposit.
Q: Heeft het hotel een strijkijzer/strijkplank beschikbaar in de kamer/appartement?
A: Ja, bij de receptie kunt U een strijkijzer en strijkbord lenen, tegen betaling van een borgsom (welke retour bij vertrek & herinlevering)
Q: Is there any tea / coffee facilities in the room / aparments?
A: There is not tea / coffee facilites in the hotel rooms however Kettle is available in the apartments only.
Q: Is er de mogelijkheid water te koken (voor thee of koffie) in de kamer/ appartement?
A: In de hotelkamers is dit helaas niet mogelijk. In de appartementen heeft U wel een waterketel beschikbaar.
Q: Is there any mini-bar in the rooms / apartments?
A: Our rooms & apartments do not have mini bars. Apartements have fridges.
Q: Zijn er mini-bars (een kleine ijskast met drankjes) in de kamer/appartement?
A: Nee, er zijn geen mini-bars. In de appartementen heeft U wel een ijskast.
Q: Is there any place we can store our medicine?
A: You can leave your medicine in the 24-hour reception Bar at no extra charge.
Q: Is het mogelijk om medicijnen ergens (evt koud) te bewaren?
A: Ja, U kunt Uw medicijnen bij de 24-uur receptie & bar bewaren.
Q: Does the hotel provides towels & linen & toiletery in the rooms / apartments?
A: All our rooms and apartemnts includes towels, linen & toiletery.
Q: Geeft het hotel de nodige bedlinnen, handdoeken en toilet papier?
A: Ja, het hotel geeft alle benodigdheden
Q: Can we use the bathroom towels for the pool area or beach?
A: The bathroom towels are not to be used for the pool area or for beach. However you can have a pool towels from the pool bar. Note the pool towels are not to be used at the beach
Q: Kunnen we de hotel badkamerhanddoeken voor het zwembad/ of/ strand gebruiken?
A: Nee, aparte badhanddoeken zijn beschikbaar voor Uw gebruik bij het zwembad, gratis verkrijgbaar bij de bar van het zwembad. Deze handdoeken zijn echter ook niet voor gebruik aan het strand
Q: Does the hotel have a private beach?
A: We do not have private beach however for just 10mins walk you can reach the closest rocky beach.
Q: Heeft het hotel een prive strand?
A: Nee, het hotel heeft geen prive strand. Binnen 10 minuten lopen bent U echter bij het meest nabije rotsstrand
Q: How often do you change the linen?
A: The Linen of hotel rooms & apartments are changed every 4th night
Q: Hoe vaak wordt het bedlinnen verwisselt?
A: Het bedlinnen wordt elke 4e dag verwisselt.
Q: How often do you change the towels?
A: In hotel rooms the towels are changed daily. In teh apartments every two days.
Q: Hoe vaak worden de handdoeken verwisselt?
A: In de hotelkamers worden de handdoeken dagelijks verwisselt. In de appartementen elke twee dagen.
Q: How often do you clean the Hotel room?
A: Hotel rooms are cleaned ever day.
Q: Hoe vaak worden de hotelkamers schoongemaakt?
A: De hotelkamers worden elke dag schoongemaakt
Q: How often do you clean the apartments?
A: Apartments are cleaned every 4th night
Q: Hoe vaak worden de appartementen schoongemaakt?
A: De3 appartementen worden elke 4e dag schoongemaakt
Q: If we are staying in the apartments, can we still use the hotel facilities?
A: All guests staying in the apartments can make use of the hotel facilities.
Q: Mogen we wel de hotel faciliteiten gebruiken als we in een appartement verblijven?
A: Ja, appartement-gasten mogen alle hotelfaciliteiten gebruiken.
Q: What is the earliest time we can check-in?
A: Earliest check-in is at 14:00hrs, earlier check-in is subject to availability and a small fee
Q: Hoe vroeg kunnen we inchecken?
A: Vanaf 14.00 uur. Indien U vroeger wilt inchecken is dit afhankelijk van de beschikbaarheid en tegen een kleine vergoeding.
Q: What is the latest check-out?
A: The latest check-out is at 11:00hrs. Late check-out is subject to availability a small fee
Q: Hoe laat moeten we uitchecken?
A: Om uiterlijk 11.00 uur. Indien U later wilt uitchecken is dit afhankelijk van de beschikbaarheid en tegen een kleine vergoeding.
Q: Do you have any room, where we can leave our luggage for earlier arrival or later departure?
A: You can leave your luggage in the unsupervised luggage room, which is found behind the reception
Q: Kunnen we onze baggage ergens bewaren (b.v. vroege aankomst/laat vertrek)?
A: Ja, U kunt Uw baggage bij receptie tijdelijk achterlaten, op eigen risico in een onbeheerde kamer.
Q: Do you have childrens play area?
A: We have a small playing area, unsupervised, for the children of between 2-8 years
Q: Heeft het hotel een kinderspeelruimte?
A: Ja, er is een leuke kinderspeelruimte binnen (zonder toezicht) voor kinderen van 2-8 jaar.
Q: Do you offer Room service?
A: Room service is available between 07:30-10:00 & 18:30-20:00, at a charge.
Q: Heeft het hotel roomservice?
A: Ja, roomservice is beschikbaar van 07.30 - 10.00 uur & 18.30 - 20.00uur, tegen betaling.
Q: Can I specify where I would like my room located (preferred floor, next to pool, etc.)?
A: The hotel staff will do their best to accommodate special requests. We can not guarantee room location because it depends on the availability.
Q: Kan ik een specifieke kamer aanvragen (specifieke etage/naast het zwembad)?
A: Het hotel personeel zal zijn best doen om Uw verzoek te voldoen maar is afhankelijk van beschikbaarheid en kan het niet garanderen.
Q: Do you have rooms for guests with special needs?
A: We have 4 rooms / studio apartments in the hotel that are equipped to serve cutomers with special needs. The rooms are spacious enough to store the wheelchair. The bathroom consists on walk-in shower with the stool, handrails. It is very important to contact us in order to check the avilability and reserve the correct room that meets your needs.
Q: Heeft U kamers voor gehandicapten/mindervaliden?
A: Het hotel heeft vier kamers voor mindervaliden gasten met een rolstoel. De kamers zijn extra ruim, met opbergruimte voor de rolstoel. De badkamer heeft als extra aanpassing : een douche met stoel en handrails. Het is belangrijk dat U deze kamers zeer specifiek reserveert en de beschikbaarheid exact met ons nakijkt zodat U de juiste kamer krijgt.
Q: Do you have rooms can can accommodate families?
A: We have family rooms with inland view consisting on 1 large room with 4 single beds, wadrobe, dressing table, balcony, private bathroom. Alternatively we can offer the 2-bedroom apartment that is idealy for families with children, since the apartment consist of a fully equipped kitchen inc. fridge to store some drinks or food, oven to make a quick meal, 2 separate bedrooms with air-condition and private facility
Q: Heeft het hotel familiekamers?
A: Ja, het hotel heeft familiekamers met inland uitzicht, 4 eenspersoons bedden, garderobe kast & make-up tafel, badkamer en balkon. Tevens is er de mogelijkheid om een appartement te boeken dat ideaal is voor families met twee kinderen: 2 - slaapkamer appartement met volledige keuken inclusief ijskast & oven/fornuis, air-conditioning en badkamer.
Q: Are the appartments in a separate buiding?
A: The apartments are situated in the annex building approx 300 mtrs far from the main hotel. Apartment buildings have a separate entrance. Check-in will be held at the reception of hotel and our porter can help you with your luggage and lead you the way to the apartments.
Q: Zijn de appartementen in een apart gebouw?
A: Ja, de appartementen zijn in een ander gebouw ongeveer 300meter van het hotel gebouw. Het appartementcomplex heeft een eigen ingang. Check-in vindt plaats bij de hotel receptie, waarna een conciërge U zal helpen met uw baggage en U naar het appartement zal begeleiden.
Q: How far if the closest beach?
A: The closest Rocky beach is approx 1km far and it can be easily reached by bus or by 10mins by walk. The nearest sandy beach is approx 3km far and it can be reached by bus that passed from the bus stop next to the hotel entrance.
Q: Hoe ver is het meest nabije strand?
A: Het meest nabije rotsstrand is ongeveer 1 km van het hotel, per bus bereikbaar of 10 min te voet. Het meest nabije zandstrand is ongeveer 3 km van het hotel vandaan, bereikbaar met de bus. De bushalte is naast het hotel.
Q: How far is the closest Language school?
A: The nearest language school is approx 300mtrs, while you can find more language schools within 1km. Contact us sales@bayviewmalta.com if you wish to book language courses we can offer very good packages
Q: Waar is de meest nabije talenschool?
A: De meest nabije talenschool is ongeveer 300m van het hotel. Er zijn meerdere talenscholen in de buurt binnen een straal van 1 km. Voor verdere informatie kunt U contact opnemen met : sales@bayviewmalta.com. Indien U een talencursus wilt boeken, kunnen wij U ook een interesant totaalpakket aanbieden tegen gunstige prijzen.
Q: How far are you from a shopping centre?
We are a 10 minute walk to the shopping centre
Q: Hoe ver is het hotel van een winkelgebied?
A: Het winkelgebied van Sliema is ongeveer 10 minuten lopen.
Q: Are there any children's playgrounds nearby?
A: The closest playground is just 10 mins walk.
Q: Zijn er speeltuinen voor kinderen in de buurt?
A: Ja, op 10 minuten afstand lopen (Ta'Xbiex Marina) en Sliema Independence Garden (per bus).
Q: How far is the nearest night life?
A: You can enjoy your evenings in the bars situated just 2 mins walk or by getting a bus from the bus stop next to the Hotel, you can have a lovely evening in Paceville St. Julians that is just 15mins drive.
Q: Hoe ver is het hotel van het nachtleven?
A: Er zijn enkele leuke bars in de buurt (2 minuten lopen) en in Sliema en U kunt met de bus naar St.Julians/Paceville (15 min rijden). De bushalte is naast het hotel.
Q: How close are you from the Airport?
A: The Airport is 12km away from Hotel.
Q: Hoe ver is het hotel van het vliegveld?
A: Het vliegveld is ongeveer 12 km van het hotel.
Q: Is there any buses that goes from Airport to Sliema directly?
A: All the buses from Airport stopped at Valletta, the City of Malta, and than you have to get another bus to Gzira-Sliema (NO. 62)
Q: Is er een directe bus service van het vliegveld naar Sliema?
A: Nee, er gaat wel een directe bus van het vliegveld naar de hoofdstad Valletta. Daar moet U overstappen op een bus richting Gzira/Sliema (nr 62).
Q: How close are you from the health clinic?
A: The closest helath clinic is 100meters away. Many pharmacies are situated just minutes walk away.
Q: Is er een gezondheidscentrum dichtbij?
A: Ja, er is een gezondheidscentrum 100 m van het hotel. Tevens zijn er verschillende apotheek/drogisten nabij.
Q: How far are you from the Golf course?
A: The Golf Course is 4.5 km away, and you can get a bus from the bus stop opposite to hotel that stops in Valletta and you have to get another bus (No. 11-12-15) from Valletta to the Golf Course. It will take only 10 minutes drive by a car.
Q: Hoe ver is het hotel van de golfbaan?
A: Het golfbaan is 4.5 km van het hotel vandaan. Met de bus tegenover het hotel kunt U naar Valletta om daar overtestappen in een bus richting Marsa (nr 11/12/15). In een taxi/auto is de rit 10 minuten.U kunt via de hotel receptie van tevoren een taxi boeken.
Q: How far are you from the Hourse race course?
A: The Hourse Race Course is just 4.5 km away, and you can get a bus from the bus stop opposite to hotel that stops in Valletta and you have to get another bus (No. 11-12-15) to the Hourse Race Course. It will take only 10 minutes drive by car.
Q: Hoe ver is het hotel van de paardrennen/ renbaan?
A: De renbaan is 4.5 km van het hotel vandaan.Met de bus tegenover het hotel kunt U naar Valletta om daar overtestappen in een bus richting Marsa (nr 11/12/15). In een taxi/auto is de rit 10 minuten.U kunt via de hotel receptie van tevoren een taxi boeken.
Q: How far are you from the National Pool?
A: The National pool is simply 5 minutes walk from Bayview Hotel & Apartments? Many groups uses our hotel as their base for training sessions at the National pool.
Q: Hoe ver is het hotel van het Nationale Zwembad (met gym)?
A: Het Nationale Zwembad is 5 min lopen van het hotel. Vele sportgroepen gebruiken het hotel als basis voor trainingsessies in het nationale zwembad.
Q: Does your restaurant caters for special diets?
A: It is mostly important that when you are reserving your room with dinner / lunch, you will make a note with your particular diet. Our chef will do his utmost to meet your requirements.
Q: Can het hotel restaurant speciaal dieetvoedsel klaarmaken?
A: Ja, onze chef zal zijn best doen uw verzoek proberen te voldoen. Het is van belang dat U bij uw hotelreservering expliciete informatie hierover doorgeeft, vooral indien U elke dag lunch of avondeten (half-board/full-board) speciaal dieetvoedsel wilt eten.
Q: Do you provide any babysitter?
A: Babysitter is available at a charge. Babysitter needs to be pre-booked
Q: Heeft het hotel een baby-sitter beschikbaar?
A: Ja, tegen betaling kunnen wij een babysitter voor u regelen. U dient deze service ruim van tevoren te reserveren.
Q: What are the cancellation policy?
A: If you cancel your booking 14 days before arrival date, no cancellation fee will apply.
If you cancel your booking in 13-4 days before arrival date, 50% of your stay will be charged.
If you cancel your booking 3 days before arrival date or no show, we will charge full stay
Q:Wat zijn de annulerings voorwaarden?
A: Indien U Uw reservering 14 dagen van te voren annuleert, geen annuleringskosten.
Indien U Uw reservering 13 - 4 dagen voor aankomst annuleert, wordt 50% van uw verblijf kosten in rekening gebracht als annuleringskosten.
Indien U 3 dagen of minder (& no-show/ niet komt) van te voren annuleert, dan wordt uw gehele verblijfskosten in rekening gebracht
Q: Do you rent the apartments for 6 months or over?
A: We can rent our apartments for 6 months but dates needs to be discussed. We also have apartments that are situated closer to the University school. For further information you can contact us by e-mail to property@bayviewmalta.com or by telephone (+356 2264 1507)
Q: Is het mogelijk een appartement voor 6 maanden of langer te huren?
A: Ja, het hotel heeft ook appartementen dichtbij de universiteit. De huurprijs & data moeten worden besproken via: property@bayviewmalta.com of via telefoon naar: ( +356 - 2264 1507)
Q: Do you have any special offers for groups?
A: We do organize a package for the groups for further offers you may contact us by e-mail on sales@bayviewmalta.com or by telephone on (+356 2264 1505)
Q: Heeft het hotel speciale prijzen voor groepen?
A: Ja, voor groepen kunnen we een speciaal pakket aanbieden. Neem contact met ons op via email: sales@bayviewmalta.com of via telefoon: (+356 - 2264 1505)
|