Domandes

P: ¿Son las habitaciones para no fumadores?

R: Todas nuestras habitaciones y apartamentos son para no fumadores, sin embargo, dado que todas las habitaciones tienen balcón, se puede fumar aunque es obligado hacerlo sólo en la terraza.

P: ¿Qué tipo de enchufes tiene el hotel?

R: Los enchufes en el hotel son enchufes del tipo británico, sin embargo, en las habitaciones/apartamentos se puede encontrar un adaptador detrás de la televisión. Hay un adaptador adicional a su disposición en la recepción.

P: ¿Hay caja fuerte en las habitaciones/apartamentos?

R: Sí, todas nuestras habitaciones y apartamentos disponen de caja fuerte. Con el fin de utilizar la caja fuerte que tiene que contratar el servicio en la recepción mediante un depósito y un cargo de 15,00 euros por semana.

P: ¿Hay televisión en las habitaciones/apartamentos?

R: Ofrecemos una selección de canales vía satélite en las habitaciones/apartamentos. Para poder utilizar la televisión, tiene que solicitar el mando a distancia en la recepción mediante un depósito reembolsable de 10,00 euros.

P: ¿Hay bañera o ducha en las habitaciones/apartamentos?

R: Algunas habitaciones están equipadas con baño y otras con ducha. Si usted tiene alguna preferencia en este sentido, por favor, cítela en las observaciones al reservar la habitación y haremos todo lo posible para satisfacerle.

P: ¿las habitaciones/apartamentos disponen de lavadora?

R: Únicamente el apartamento de 2 dormitorios tiene lavadora.

P: ¿Hay conexión Wi-Fi en las habitaciones/apartamentos?

R: Puede alquilar el adaptador Wi-Fi en la recepción (Servicio de pago). Se puede navegar por internet en las habitaciones, apartamentos y prácticamente en cualquier parte de Malta y Gozo.

P: ¿Hay algún médico disponible en el hotel?

R: Hay un servicio médico disponible las 24 horas del día (Servicio de pago)

P: ¿El hotel tiene aparcamiento privado?

R: No, no tenemos aparcamiento privado. Sin embargo, hay un aparcamiento público en los alrededores del hotel y es gratuito.

P: ¿Se permiten mascotas en el hotel?

R: Sólo aceptamos pequeños animales de compañía en los apartamentos. No se admiten animales en el restaurante.

P: ¿Se pueden canjear los cheques de viaje en el hotel?

R: Sí, podemos cambiar los cheques de viaje aunque sólo una cantidad limitada

P: ¿Se puede pagar con de tarjetas de crédito mientras estamos en el hotel?

R: Se puede pagar con Visa / Mastercard / Maestro / American Express / Diners Club

P: ¿El hotel dispone de servicio de lavandería y de limpieza en seco?

R: Ofrecemos servicio de lavandería y de limpieza en seco. (Servicio de pago). Ofrecemos también un servicio exprés

P: ¿Las tarifas que figuran en esta página web incluyen todos los impuestos?

R: Sí, las tarifas que se muestran en esta página web incluyen todos los impuestos.

P: ¿Ofrece el hotel el transporte desde/hasta el aeropuerto o el puerto?

R: Podemos ofrecer transporte desde/hasta el aeropuerto, el puerto o a cualquier otro destino (servicio de pago). Puede contratar el transporte mediante el envío de un correo electrónico a: reservations@bayviewmalta.com

P: ¿Ofrecen servicio de transporte para personas o grupos a otros destinos?

R: Sí, ofrecemos transporte las 24 horas del día. Todos los desplazamientos se pueden reservar y pagar en la recepción

P: ¿Hay cunas en las habitaciones/apartamentos?

R: Podemos ofrecerle una cuna en las habitaciones/apartamentos sin cargo adicional

P: ¿Hay tronas en las habitaciones/apartamentos?

R: Se puede proporcionar una trona en las habitaciones y los apartamentos bajo petición sin coste adicional.

P: ¿Hay tronas en el restaurante?

R: Hay tronas disponibles en el restaurante sin cargo adicional.

P: ¿Hay secador de pelo en la habitación/apartamento?

R: Se puede recoger un secador de pelo de la recepción mediante un depósito reembolsable.

P: ¿Hay plancha y tabla de planchar en la habitación/apartamento?

R: Se puede recoger una plancha y una tabla de planchar de la recepción mediante un depósito reembolsable.

P: ¿Hay algún servicio de té/café en la habitación/apartamentos?

R: No, no hay ningún servicio de té/café en las habitaciones. Sin embargo hay un hervidor de agua en los apartamentos.

P: ¿Hay algún minibar en las habitaciones/apartamentos?

R: Nuestras habitaciones y apartamentos no disponen de minibar. Los apartamentos tienen frigorífico.

P: ¿Hay algún lugar donde se pueda guardar las medicinas?

R: Se pueden depositar en el bar de la recepción las 24 horas del día sin coste adicional.

P: ¿El hotel dispone de toallas, ropa de cama y artículos de aseo en las habitaciones/apartamentos?

R: Todas nuestras habitaciones y apartamentos incluyen toallas, ropa de cama y artículos de aseo.

P: ¿Se pueden usar las toallas de baño para la piscina o la playa?

R: Las toallas de baño no deben ser utilizadas en la piscina o la playa. Hay toallas para la piscina a su disposición en el bar de la piscina. Tenga en cuenta que las toallas de piscina no deben ser utilizadas en la playa.

P: ¿El hotel tiene playa privada?

R: No tenemos playa privada. A sólo 10 minutos a pie se puede llegar a la playa rocosa más cercana.

P: ¿Con qué frecuencia se cambian las sábanas?

R: La ropa de cama de las habitaciones del hotel y de los apartamentos se cambia cada 4 noches

P: ¿Con qué frecuencia cambian las toallas?

R: En las habitaciones del hotel las toallas se cambian diariamente. En los apartamentos cada dos días.

P: ¿Con qué frecuencia se limpia la habitación del hotel?

R: Las habitaciones del hotel se limpian a diario.

P: ¿Con qué frecuencia se limpian los apartamentos?

R: Los apartamentos se limpian cada 4 noches

P: Si nos quedamos en el apartamento ¿podemos seguir utilizando las instalaciones del hotel?

R: Todos los huéspedes que se alojen en los apartamentos pueden hacer uso de las instalaciones del hotel.

P: ¿A partir de qué hora es posible registrarse?

R: A partir de las 14:00 horas. El registro antes de las 14:00 horas está sujeto a disponibilidad y al pago de una pequeña tasa.

P: ¿Cuándo es lo más tarde que se puede dejar el hotel?

R: Lo más tarde es a las 11:00 h. Las salidas posteriores a esta hora están sujetas a disponibilidad y al pago de una pequeña tasa.

P: ¿Hay alguna consigna donde se pueda dejar el equipaje antes de registrase o después de dejar el hotel?

R: Las maletas se pueden dejar en la consigna de equipajes que se encuentra detrás de la recepción. Esta consigna no está vigilada.

P: ¿Tiene zona de juegos infantiles?

R: Tenemos una pequeña área de juegos sin supervisión para niños de entre 2 y 8 años.

P: ¿Hay servicio de habitaciones?

R: El servicio de habitaciones está disponible entre las 07:30-10:00 y las 18:30-20:00. (Servicio de pago).

P: ¿Puedo elegir dónde deseo que esté ubicada mi habitación (planta preferida, junto a la piscina… etc.)?

R: El personal del hotel hará todo lo posible por satisfacer las peticiones especiales. No podemos garantizar la ubicación de la habitación, ya que depende de la disponibilidad.

P: ¿Hay habitaciones para personas con necesidades especiales?

R: Tenemos 4 habitaciones/apartamentos en el hotel que están equipados para servir a clientes con necesidades especiales. Las habitaciones son lo suficientemente amplias como para guardar una silla de ruedas. El baño consta de una ducha con taburete y asideros. Es muy importante ponerse en contacto con el hotel a fin de controlar la disponibilidad y reserva de la habitación correcta que satisfaga sus necesidades.

P: ¿Tienen habitaciones que puedan alojar a familias?

R: Contamos con habitaciones para familias con vistas al interior que constan de 1 habitación grande con 4 camas individuales, armario, tocador, balcón, baño privado. Como alternativa podemos ofrecerle el apartamento de 2 dormitorios que es ideal para las familias con niños, ya que el apartamento consta de una cocina totalmente equipada incluyendo nevera para almacenar algunas bebidas o alimentos, horno para hacer una comida rápida, 2 dormitorios con aire acondicionado y baño.

P: ¿Están los apartamentos en un edificio separado?

R: Los apartamentos están situados en un edificio anexo a unos 300 m de distancia del hotel principal. El edificio de los apartamentos tiene una entrada propia. El registro se realizará en la recepción del hotel y nuestro portero le puede ayudar con su equipaje y guiarles hacia de los apartamentos.

P: ¿A qué distancia está la playa más cercana?

R: La playa rocosa más cercana está aproximadamente a 1 km y se puede llegar fácilmente en autobús o andando en 10 minutos. La playa más cercana de arena está a 3 km aproximadamente y se puede llegar en el autobús que para en la parada de autobuses que hay junto a la entrada del hotel.

P: ¿A qué distancia está la academia de idiomas más cercana?

R: La academia de idiomas más cercana está aproximadamente a 300 m. En un radio de 1 km hay más academias. Contacte con: sales@bayviewmalta.com si desea reservar un curso de idiomas. Podemos ofrecerle paquetes muy interesantes.

P: ¿A qué distancia está el centro comercial?

R: Estamos a 10 minutos andando del centro comercial

P: ¿Hay alguna zonas de juegos para niños cerca?

R: La zona de juegos más cercana está a sólo 10 minutos a pie.

P: ¿A qué distancia está la zona de marcha y vida nocturna?

R: Se puede disfrutar de una velada en los bares situados a tan sólo 2 minutos a pie o coger un autobús en la parada de autobús junto al hotel, y así disfrutar de una agradable velada en Paceville y St. Julian’s que están a sólo 15 minutos en coche.

P: ¿A qué distancia está el aeropuerto?

R: El aeropuerto está a 12 km de distancia del hotel.

P: ¿Hay autobuses que va desde el aeropuerto a Sliema directamente?

R: Todos los autobuses que salen desde el aeropuerto paran en La Valeta, desde ahí tiene que coger otro autobús a Gzira-Sliema (Nº 62)

P: ¿A qué distancia está el centro médico más cercano?

R: La clínica de salud más cercana está a 100 m de distancia. Hay muchas farmacias a poca distancia a pie.

P: ¿A qué distancia está el campo de golf más cercano?

R: El campo de golf más próximo está a 4,5 km de distancia. Hay un autobús que para en la parada de autobuses enfrente del hotel y que le lleva a La Valeta. Allí deberá coger otro autobús (Nº 11-12-15) que le llevará al campo de golf. En coche se necesitan Sólo 10 minutos para llegar.

P: ¿A qué distancia está el hipódromo?

R: El hipódromo más próximo está a 4,5 km de distancia. Hay un autobús que para en la parada de autobuses enfrente del hotel y que le lleva a La Valeta. Allí deberá coger otro autobús (Nº 11-12-15) que le llevará al campo de golf. En coche se necesitan Sólo 10 minutos para llegar.

P: ¿A qué distancia está la piscina nacional?

R: Esta piscina está a no más de 5 minutos a pie desde el Hotel y Apartamentos “Bayview”. Muchos grupos utilizan nuestro hotel como base para las sesiones de entrenamiento en la piscina nacional.

P: ¿Ofrece su restaurante un servicio de menús especiales?

R: Es muy importante que cuando reserve su alojamiento en media o pensión completa nos haga saber qué tipo de dieta requiere. Nuestro chef hará todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

P: ¿Tienen niñeras?

R: Tenemos un servicio de cuidado de niños. (Servicio de pago). Este servicio debe ser reservado con antelación.

P: ¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

R: Si se cancela la reserva 14 días antes de la fecha de llegada, no se aplicarán gastos de cancelación.
Si se cancela la reserva entre los días 13º y 4º antes de la fecha de llegada, se cargará el 50% de la estancia.
Si se cancela la reserva 3 días antes de la fecha de llegada o en caso de no presentarse, se le cobrará la estancia completa

P: ¿Se alquilan los apartamentos para estancias de 6 meses o superiores?

R: Nuestros apartamentos se pueden alquilar durante 6 meses. Sin embargo, las fechas deben ser estudiadas. También disponemos de apartamentos que están situados más cerca de la universidad. Para más información puede ponerse en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a: property@bayviewmalta.com o llamándonos por teléfono (+356 2264 1507)

P: ¿Hay ofertas especiales para grupos?

R: Organizamos paquetes de vacaciones para grupos. Para más información puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a: sales@bayviewmalta.com o por teléfono (+356 2264 1505)